武汉突发的新冠肺炎疫情蔓延至全国，其不仅严重影响了人民群众的日常生活，更是对我国政府的社会治理能力提出了严峻挑战。面对疫情，政府号召，全民行动，共克时艰。除了人力在抗击疫情中发挥作用之外，近些年被人们热议的数字技术也“出现”在重大疫情防控大军中。2月14日，习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第十二次会议，强调要鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。重大疫情防控的实质就是社会治理，大数据、人工智能、云计算和区块链等数字技术要在这次重大疫情防控中发挥重要作用，实现历史赋予它们的使命。
大数据技术在此次重大疫情防控中发挥了重要作用。有关企业和科研院所的研究团队开发出各种大数据软件，收集疫情数据，分析和监测疫情走势。中国国家铁路集团总公司运用实名制售票大数据资源，统计和武汉有关的全国和各省的乘客去向。中国移动、联通和电信公司利用网络大数据，分析在一定时段内自武汉进入国内各省市的人口分布图。这些大数据经研究机构分析，整理出未来疫情走势，提供给政府有关部门以做出重大疫情防控决策。除此之外，大数据在保护人民群众的生命安全和身体健康方面也发挥了作用。有的研究团队充分利用地图、交通、移动通信、电商消费数据等大数据资料，建立病毒感染风险预测模型，通过输入被检测人的个人信息，预测其是否到过疫源地、是否与疫源地人员接触、是否与已感染病例接触，帮助人民群众提高自我防护能力，也能起到很好的预警作用。
人工智能在此次重大疫情防控中的作用最为全面，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等多个领域均有贡献。有的企业已经开发用于医院的疫情人工智能，这些自动设备掌握无人驾驶技术，可自主识别医院地图、工作环境，建立信息库，自主规划行动路径，完成物资的点对点配送，承担医院内的送药、送餐、回收被服和医疗垃圾、远程看护、测量体温、消毒、和安防检测等工作。清华大学研发的“新型冠状病毒肺炎智能辅助诊断系统”也具有诊断功能，只要患者输入信息，系统就会做出患病风险层级评估并给出就医指导。北京清河高铁站出站口运用百度的人工智能大客流体温检测系统，通过结合红外设备和人脸识别系统，对大量正常温度人群中的异常体温者快速进行筛选，从而大幅提升对出站旅客的体温检测效率。如果这些自动系统能在医院普遍使用，可以缓解医院的检测压力，分流病患，极大减少医护人员的工作量，降低传染风险，防止疫情扩散。
人工智能和大数据技术为重大疫情防控赋能，而云计算则为人工智能和大数据技术赋能。云计算正是靠着强大的计算力以优化人工智能算法，帮助后者在病毒基因测序、疫苗及药物研发、蛋白筛选等研发攻关中发挥更好的效应。疫情爆发后，阿里云、腾讯云和百度研究院纷纷对外宣布，可以为病毒及其基因研究机构提供免费的计算力，助力病毒分析、疫苗新药研发。阿里云正与全球健康药物研发中心GHDDI合作，对冠状病毒的历史药物研发做数据挖掘与集成，开放相关临床前和临床数据资源，计算靶点和药物分子性质，为新型冠状病毒科学研究提供重要数据支撑。腾讯云支持中山大学的研究团队推进病毒药物的筛选工作，并帮助北京生命科学研究所、清华大学生物医学交叉研究团队进行基于结构的药物分子设计的离线计算任务。
重大疫情防控也用到了区块链技术。譬如，山东财经大学开发的“区块链疫情采集监测系统”可以分布式在线采集全校学生和教职工健康状态数据、外出情况和重大疫情防控信息，实现实时在线监测防控的目标，提高监测效率。中国的保险理赔平台共同财富采用区块链管理与疫情相关的索赔，这款名为“相互宝”的软件取消了面对面交涉和纸质文件，防止传染发生，将患者、医院和保险公司链接起来，可以优化赔付流程，更快地处理理赔并付款，半开源性质让各方都可以看到整个理赔过程和相关信息，实现了理赔过程的透明化和公正化。
重大疫情让数字技术得到了一次真正的“操练”。“养兵千日，用在一时”，我国数字技术在政府支持和企业大量投入下，已经取得了长足的发展，到达技术成熟期，此次疫情让研究者的理论建构得以落地，发挥实际效用。同时，重大疫情防控也提出了新的要求：第一，许多数字技术的应用并非有目的和有组织，而是由政府有关部门和企业自发实施。未来应该将数字技术镶入整个重大疫情防控体系中，促使其常态化和机制化，同时整合伦理学、法学、经济学、管理学、计算机学、遗传学、病毒学、医学等各科精英，实现其聚合效应。第二，有些技术的利用还需深挖或者落实。美国第一例被传染“新型冠状病毒肺炎”的患者通过医生坐在病房外操控机器人实施具体治疗，我国也要在人工智能实施具体治疗技术方面进行突破。重大疫情防控中国家调配物资和社会捐赠物资可以借助区块链技术，因为区块链技术可以实现各种物资的透明化管理，保证物资信息的真实、完整、共享和可追溯。第三，不同数字技术之间的合作机制还未充分建立起来，难以发挥最大化效应。大数据技术的目的是实现信息的获取、汇聚、整理、分析和挖掘，人工智能的本质是算法，是通过自身对大数据的学习从而自主建立决策模型的技术，云计算的功能是增加算力，可以提升人工智能和大数据技术的性能，而区块链技术是一种架构，或者治理技术。如果能让前三者有益结合，并与后者有机结合，就会释放出数字技术的最大能量，更好地服务于重大疫情防控。
（作者：王延川，西北工业大学人文与经法学院教授）
来源：“学习强国”陕西学习平台
