为贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,进一步推进“信息化+机关工作作风”工作,方便广大教职工办事,提升机关工作效能和服务水平,学校制定了《西北工业大学机关“最多跑一趟”工作方案》。为确保该项工作的顺利推进形成长效落实机制,11月28日,机关党委副书记邱若娟带队赴信息化处就“线上、线下结合”服务目录管理相关工作进行了专题研讨。会议在友谊校区西馆613会议室召开,由信息化处禹亮副处长主持,机关党委、信息化处相关工作人员参加了会议。
信息化处信息系统管理办公室黄晓波汇报了网上一站式办事工作进展情况及服务中心建设情况。目前,信息化处正在建设新版的翱翔门户,将结合参考政府“一网通办”的举措,形成全校统一服务目录,构建服务中心。随后,信息系统管理办公室周晓菊对服务中心办事指南中的基本信息、流程及材料、用户协议、许可收费、办理依据、咨询监督、常见问题、查看评价7大模块的内容进行了介绍。
参会人员对服务表单各项内容一一进行了充分的沟通,确定了表单分类以及各环节的细节问题。为保证线上审批的有效推进,确保线上流程审批的时效性,会上同时确定了流程审批责任人管理和任务督办机制。
大家一致认为,信息化建设是改进机关工作方式、促进工作作风转变、提升机关工作效率的重要途径。建设集成线上、线下相结合的统一服务中心,能够实现业务的集中整合和展现,并能向师生呈现规范、标准的全校服务目录,便于师生办理业务。
截止目前,机关党委共收集到28个单位187项服务事项流程,其中有81个事项可以实现最多跑一趟。希望通过网上服务中心建设,推动更多的业务尽快实现“最多跑一趟”。